在一次线上问诊中,患者向医生咨询了脚后跟凸起的问题。经过详细描述症状和病史,医生建议患者去医院做进一步检查,初步考虑是跟腱末端病。医生还给出了一些治疗建议,包括使用药膏外敷和中药泡脚等。患者听从医生的建议,并表示会去医院检查,同时注意休息。通过这次问诊,患者得到了及时的建议和指导,也体会到了医生的耐心和专业。