在一次线上问诊中,患者以乏力和盗汗为主诉,与医生进行了沟通。医生助理首先协助医生了解患者的病情,方便医生更快地给出诊疗建议,让患者感到医院的高效服务。问诊开始后,医生友善地问候患者,并了解到患者是来复诊的,之后询问患者服药情况,并赠送追问包,让患者感到医生的关心和支持。医生对患者的病情进行了进一步询问,患者描述了自己的症状变化,并上传了舌苔的照片,医生耐心地等待并查看照片,之后回顾了患者之前的情况。经过沟通和诊疗,医生给出了诊疗建议,患者对此感到满意,问诊结束后医生还向患者表示服务已结束,让患者感受到了医院对患者的关怀和贴心服务。