我最近一直在头皮屑问题上苦恼,一直不见好转。于是我决定在网上找一家医院进行线上问诊。在问诊开始时,医生助理向我解释了医生助理的作用,我觉得这样能够更快地让医生了解我的病情,方便医生给出诊疗建议。问诊开始后,医生关心地询问我这种情况多长时间了。我说已经有几年了,之前还好点,现在比较严重。医生又问我现在是否感觉痒,我回答说是的,确实很痒。医生还询问我以前用过哪些药物,我说只用了这个,但效果不好。医生建议我可以尝试中药调理,并要求我发个舌苔图片过去看看。经过医生的询问和观察,医生初步考虑是银屑病,然后帮我开了一些药。但是在开药的过程中,出现了一些技术问题,医生无法直接在网上开药,只好建议我咨询客服处理。最终,医生还是很耐心地帮我解决了这个问题。虽然有些小插曲,但整个问诊过程还是很顺利的,医生给我的印象非常好。