我家娃有膀胱输尿管反流，最近在网上进行了问诊。医生助理表示可能会辅助医生了解病情，方便医生更快地给出诊疗建议，我对此表示理解和配合。问诊开始后，医生王医生很快与我取得了联系，表示很高兴能为我提供医学服务。我向医生说明了娃娃的病情，医生根据我的描述，客观评价了病情并给出了最合适的治疗方案。医生解释说，娃娃的病情造成的原因可能是由于先天性膀胱粘膜下，输尿管短或水平位，输尿管开口异常导致。我提出需要开具检验单和呋喃妥因，医生解释说6岁以下的儿童的药物需要去儿科开具，我询问医生在哪里可以开具，医生建议我联系客服退回诊费。然后，医生告诉我需要在儿科开具，我可以在线上找儿科医生开具。最终，医生结束了问诊，我决定找儿科医生开药，医生表示没能帮到我，服务结束后，问诊也结束了。