那天，阳光明媚，我像往常一样在办公室忙碌着。突然，手机响了起来，显示的是京东互联网医院的消息。我接通后，对方告诉我是一位患者，他身上的水痘已经困扰了他三天左右。我立刻开始认真询问病情，他描述说身上长满了水泡样的皮疹，非常痒。我了解到他前一周小孩也得了水痘，这让我意识到他很可能也是被传染的。
我首先告诉他，水痘是一种常见的病毒性皮肤病，一般会自愈，大约需要1-2周的时间。我建议他可以先尝试对症治疗，比如使用炉甘石和阿昔洛韦乳膏外用。他还提到想开点人工干扰素，我告诉他目前感染科没有开通处方权，但是可以尝试使用a2b干扰素。
患者听后有些失望，但我安慰他，虽然我们这里不能开具处方，但皮肤科可能可以。不过，我这边没有转诊皮肤科的功能。他似乎有些无奈，但我尽量安抚他，告诉他这是由于疫情的原因，感染科没有开通处方权。
整个问诊过程中，我始终保持耐心和细心，认真倾听患者的每一个细节，给予他专业的建议和关心。虽然不能直接开具处方，但我尽力为他提供帮助。最后，我告诉他问诊已经结束，希望他对我的服务满意。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者，也让医生能够更加高效地为他们提供帮助。我相信，随着互联网医疗的发展，未来会有更多患者从中受益。
