服务已开始，我带着一丝紧张的心情，开始了这次的线上问诊。医生首先提醒了一些诊疗规范，让我对整个流程有了更清晰的认识。医生说：“您已经接诊，本次问诊可持续2天。”我点了点头，心中暗自庆幸，这样的安排既方便我，也给了医生足够的诊断时间。

我向医生描述了病情，妈妈说脖子上的硬包已经有两年左右了，之前很小，现在变大了，而且开始疼了。我妈妈九年前有过乳腺癌，这让我不禁担忧起来。医生耐心地询问了我妈妈的情况，并告诉我，这个位置一般是淋巴结，按压疼痛的话，要考虑淋巴结发炎肿大。但最好先完善B超看一下。

我立刻预约了B超，并再次询问医生：“这个跟9年前的乳腺癌有关系吗？”医生安慰我说：“应该关系不大。”这让我心中的石头稍微放下了一些。医生建议我去做个B超，并告诉我，如果真是淋巴发炎肿大的话，不严重，可以吃点抗生素就会好转，比如头孢之类的。

在医生的指导下，我预约了B超，并按时完成了检查。几天后，医生给出了诊断结果，确实是我担心的淋巴结发炎。医生的建议让我放心了许多，原来这并不是什么大问题。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心。虽然只是线上交流，但我却感受到了医生的关心和负责。感谢医生为我解答疑惑，让我不再焦虑。