服务已开始，我紧张地等待着医生的回应。屏幕上跳出了一条消息，提示我医生已经接诊，这次问诊可以持续两天。我感到一丝安心，深吸一口气，开始了我们的对话。

医生先是提醒了一些事项，比如医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，为6岁以下儿童开具处方时需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，以及互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。这些细节让我对医生的严谨态度有了更深的认识。

医生询问了我的孩子的一些症状，如鼻子痒、喜欢抠鼻子等。我一一回答，医生也耐心地引导我描述孩子的病情。当我提到孩子经常鼻子出血时，医生显得格外关注。我上传了孩子中午吃饭时鼻子出血的照片，以及之前在鼻炎馆拍的鼻甲肿大的情况。

医生给出了用药建议，包括氯雷他定口服控制过敏和人表皮生长因子凝胶外用。我对用药方案表示疑问，医生耐心地解释了药物的使用方法和注意事项。当我询问凝胶的使用时间和是否需要消肿时，医生也一一解答了我的疑问。

整个问诊过程中，医生的专业知识和耐心解答让我感到十分放心。尽管是线上问诊，但我对医生的专业水平和服务态度给予了高度评价。

问诊结束后，医生提醒我医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。我对此表示理解，并对医生的服务表示感谢。