那天,我正坐在电脑前,面对着纷繁复杂的工作,突然手机上弹出一个消息,提示我有一封来自**京东互联网医院**的咨询。我点开一看,原来是一位患者想要咨询关于银屑病的问题。我立刻回复了患者,告知他我将尽快回复。
不久后,患者回复了,告诉我他之前有过类似的经历,并且曾经使用过卡泊三醇软膏,效果还不错。他现在担心病情复发,所以想要咨询一下是否需要继续使用。
我仔细阅读了患者的描述,了解到他之前在医院确诊过银屑病,并且已经使用过卡泊三醇软膏。考虑到他的病情和用药史,我判断他可以继续使用该药物。于是,我在系统中为他开具了处方,并告知他可以提前预约医生复诊。
患者很快就回复了,说他已经看到了处方,并且已经预约了药品。在这个过程中,我发现他非常配合,对于我的每一个问题都给出了详细的回答,这让我对他的病情有了更深入的了解。
然而,患者在用药过程中遇到了一些问题。他告诉我,他的病历在搬家时丢失了,导致无法提供更多的信息。我告诉他,这并不影响处方的开具,但建议他在用药期间如有不适,请及时线下就诊。
整个过程中,我感受到了患者的信任和尊重。他不仅信任我的专业判断,还非常尊重我的工作。这让我深感荣幸,也让我更加坚定了为患者服务的信念。