服务已开始，我打开电脑，屏幕上出现了一位专业医生的咨询界面。医生首先提醒了一些诊疗规范，这让我感到很安心，知道他们会严格遵守医疗行业的规定。
医生问我哪里疼痛，我描述了我的症状，膝盖外侧跑步时疼痛。医生让我拍张照片，更清晰地指明具体部位。我按照医生的要求操作，很快上传了照片。
医生诊断我是髌下脂肪囊运动损伤，建议如果没有肿胀的话，可以先进行热敷和休息。我听了医生的建议，心里觉得这个治疗方案很合理。
在询问是否有好的钙片或药品时，医生推荐了氨基葡萄糖，并告诉我选择OTC标志的产品。我对此很满意，因为医生不仅给出了治疗建议，还考虑到了药品的安全性。
整个咨询过程，医生都非常耐心，仔细倾听我的描述，并给予专业的建议。我感到非常放心，也感激医生的专业和关怀。
服务结束后，医生提醒我医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。我对此表示理解，并对医生的服务表示满意。
