那天,我正在家中翻阅手机,突然收到了一条来自医生助理的消息:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!”我心头一暖,虽然只是简短的一句,但让我感受到了医生的关怀。
紧接着,医生发来了一条询问:“为了您的用药安全,请您回复以下问题:是否有食物/药物过敏史或慢性疾病史,肝肾功能是否正常,是否有长期用药史,如果没有,请回复‘无’。”我回复了“无”,心中对于医生的严谨态度感到敬佩。
不久后,医生回复道:“现在能发货不?”原来,医生已经为我开具了处方。我心中一喜,立刻回复:“好的。”医生又发来一条信息:“医生已为你开具处方,请遵医嘱用药,并可提前预约医生复诊。温馨提示:您在问诊中购买的便捷复诊,将在本次问诊结束后生效。”
医生还给了我一张“便捷复诊卡片”,告诉我:“处方已送达药师审核”,并告诉我:“处方详情”。
在用药期间,医生多次询问我的身体状况,并提醒我:“点击卡片后您可直接预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。”
有一天,我好奇地问医生:“为啥一次比一次贵啊大夫?”医生耐心地解释:“价格是商家觉得的。”我无奈地说:“可能京东客服更清楚。”医生回复:“我这里看不到价格。”我试着截图处方,医生告诉我:“可以截图这个处方去其他有货的店铺上传处方截图 即可购买。”
然而,当我去其他店铺查询时,发现没有货。我向医生抱怨:“没有货。”医生安慰我:“没关系,您可以尝试联系京东客服。”
最后,医生告诉我:“问诊已结束。”我心中感慨万分,这次线上问诊让我深刻体会到了医生的敬业和耐心。
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