服务已开始，我作为患者，心中既紧张又期待。屏幕那头的医生***医生，详细地告知了我互联网医疗的服务规定和注意事项，让我感到非常安心。

您好，我是***医生，互联网医疗只对复诊用户提供医疗服务。您已确诊过此疾病并使用过该药，且无过敏史、无相关禁忌症和不良反应，请问您是否还有其他的信息需要补充？

我接诊后，医生非常耐心地询问了我的病情，了解了我现在的状况。今天不小心烫伤了左膝关节，疼痛不已。医生询问了我烫伤的情况，得知有破损，便告诉我需要碘伏消毒，保持干燥，创面可以涂抹红霉素软膏。

医生不仅给出了治疗方案，还赠送了我追问包，让我在用药期间如有不适可以随时沟通。我感到非常贴心，也增加了对医生的信任。

处方审核通过后，医生提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。我点击卡片后直接预约了药品，用药期间也确实遵循医嘱，现在感觉好多了。

整个诊疗过程，我感受到了医生的细心和专业。他不仅关注我的病情，还关心我的生活细节，让我感到非常温暖。在这里，我要感谢***医生，是他的专业和耐心让我走出了困境。