那天，新冠疫情肆虐，我在家中度过了第四天。突如其来的口腔溃疡让我痛苦不堪，而鼻子里的水泡又疼又痒，让我难以忍受。于是，我决定尝试线上问诊，寻求专业医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，注册账号后，很快就找到了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。医生助理热情地询问了我的病情，并告诉我，医生正在忙碌，如果有需要可以留言，医生会在空闲时回复。

第二天，医生回复了我的留言。他详细询问了我的病情，包括是否有药物过敏史、肝肾功能是否异常、是否有其他慢性疾病等。我如实回答了他的问题。

医生告诉我，新冠病毒引发的鼻炎可能会导致发痒、鼻塞、流涕等症状。他建议我可以涂抹红霉素眼膏，以预防水泡感染。他还提醒我，不要用手去扣痒，以免感染细菌。

医生的专业知识和耐心解答让我感到非常安心。他不仅为我提供了用药建议，还温馨地提醒我注意个人卫生，保持良好的心态，按时用药。

经过几天的治疗，我的病情明显好转。我对京东互联网医院和医生的专业水平表示高度赞扬。在这个特殊时期，线上问诊为我们提供了极大的便利，让我感受到了医者的温暖和关怀。