那天，阳光透过窗帘的缝隙洒进房间，我正坐在电脑前，焦虑地看着宝宝的嘴巴。宝宝才六个月大，却突然嘴巴里长满了泡泡，红红的，看着让人心疼。

想到之前听说的新冠疫情，我立刻联系了医生。电话那头，传来了一位温柔的声音：“您好，我是主任的助理医生，主任正在忙，您有什么不舒服或者开药需求可以留言在这里，主任忙完就可以给您回复（最迟24小时内），我会把您的情况通知给他。”

我立刻留下了宝宝的症状，焦急地等待着回复。

没过多久，主任助理医生就回复了：“您好，感谢信任，欢迎咨询。初步印象是疱疹性口炎。我发有关科普供您对照参考。”

我立刻查阅了主任提供的科普资料，了解到疱疹性口炎是一种常见的儿童口腔疾病，多发生于2—6岁儿童，潜伏期4—7天。开始一般会有发热、头痛、全身不适症状，2到3天后，口腔出现牙龈黏膜充血出血，随后出现小水疱并破裂，形成浅表的小溃疡。

主任还告诉我，治疗原则是抗病毒、全身支持、对症处理、防止继发感染。全身治疗可以清热解毒，中成药如板蓝根制剂、抗病毒口服液、补充维生素C复合维生素B等。口腔局部治疗要保持口腔清洁，外用康复新液，也可以用氯已定漱口水清洁口腔，口腔溃疡部分可以用西瓜霜喷剂、开喉剑喷剂，疼痛严重者餐前可以用2%利多卡因涂布溃疡面止痛。

听到这些，我心中的焦虑稍微减轻了一些。主任还告诉我，全身抗病毒药物请儿科医生帮您开，而我这里只能帮您开口腔局部用药。

很快，我就收到了主任开具的处方。虽然只是口腔局部用药，但我知道，这是主任对我宝宝的关心和负责。在用药期间，我密切关注宝宝的病情，幸运的是，宝宝的病情逐渐好转。

这次经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊的便捷和高效。虽然无法面对面交流，但医生的专业和耐心让我感到安心。我相信，在未来的日子里，互联网医院和线上问诊会越来越普及，为更多人提供便利。