宁波市民的线上问诊经历：呼吸内科专家的贴心守护

那天，我拖着疲惫的身体，带着一丝不安，走进了这家名为‘云医’的互联网医院。我是一位来自浙江宁波的患者，因为新冠后的胸痛而焦虑不安。医生***，一位经验丰富的呼吸内科专家，在我详细描述了我的症状后，耐心地询问了我关于病情的细节。

‘咳嗽有吗？’他的声音温和而关切，让我感到一丝安慰。

‘咳嗽不多，痰很少，白色，有时候有点黄。’我回答道。

‘现在还有发热吗？’他又问。

‘不发热了。’我回答。

‘那现在还吃药吗？’

‘我没吃过药，就板蓝根。’

‘刚才怕肺炎，吃了一颗头孢。’

医生***听后，沉思片刻，然后说：‘最好医院检查一下胸部CT。’

‘现在去医院，排不上啊。’我有些沮丧。

‘从我们医院看，人不是很多。’他安慰我。

‘头孢你拍照给我看看。’

‘有可能肺炎么？’我有些担心。

‘有可能。’他回答。

‘这个头孢，要4粒一天两次口服。’

‘一次四颗？’我惊讶。

‘有用吧？这个？’我有些怀疑。

‘是的，有用的。’

‘生病共有几天？’他又问。

‘新冠第四五天的样子。’

‘肺不舒服。’

‘今天吧。’

‘感觉隐约痛，不是很痛。’

‘上次肺炎，也没痛。’

‘你现在咳嗽不是很厉害是吗？’

‘没有咳嗽。’

‘呼吸也很好。’

‘那换可以。’

‘应该不是肺炎吧？’我有些疑惑。

‘但是，有的人，肺炎症状也不典型。’

‘一的要吃药。’

‘上次我也是先肺炎，再咳嗽。’

‘头孢+止咳化痰药。’

‘是的。’

‘要开单么？’

‘以前有一点点。’

‘化痰的。’

‘你是说京东上买药是吗？’

‘头孢，社区诊所能买么？’

‘京东买药得多久？’

‘估计要吃药5-7天。’

‘现在这些药买不到。’

‘最好社区买。’

‘开个单子我楼下买。’

‘现在物流很难说。’

‘是的。’

‘好的。’

‘不是一个点痛。’

‘是一条线。’

‘就是乳头下，胸肌根部，20厘米一条线痛。’

‘医生已为你开具处方，请遵医嘱用药，并可提前预约医生复诊。温馨提示：您在问诊中购买的便捷复诊，将在本次问诊结束后生效’

‘便捷复诊卡片’

‘处方详情’

‘处方详情’

‘处方创建=’

‘处方已送达药师审核’

‘点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊’

‘处方审核通过，您可一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。’

‘先吃药看看，’

‘如果加重及时医院检查就诊。’

‘两种药？’

‘好的。’

‘是的。’

‘好的。’

‘希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！’

‘谢谢。’

‘客气了。’

‘家里有这个药可以吧？’

‘可以。’

‘加上头孢。’

‘好的。’

‘不要急，如果不好，及时医院检查。’

‘问诊已结束。’

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊’

‘服务已结束。’