西安宝妈的线上问诊记:温暖如春的医患沟通体验

那是一个普通的周末,我和家人正享受着难得的亲子时光,然而突如其来的发烧打破了这份宁静。宝宝先开始发烧,烧了两天之后好转了,紧接着我和处于哺乳期的宝妈也发热了。

面对这种情况,我们心里都很着急。家里没有对乙酰氨基酚,我担心布洛芬会给哺乳期的宝妈带来副作用。于是,我赶紧拨通了京东互联网医院的电话,寻求医生的帮助。

电话那头,医生的声音温和而专业。她详细询问了我们的病情,然后耐心地告诉我们,布洛芬在哺乳期是不能吃的,并询问了我的体温。得知宝妈的体温高达38.6度,医生建议我们先使用对乙酰氨基酚片,但由于家里买不到,我们感到非常无助。

医生了解我们的困境后,告诉我们京东互联网医院已经无法开具处方。虽然有些失望,但我们还是感谢医生的耐心和关心。医生又建议我们使用物理降温或退热贴,并询问我们是否能够购买到小儿柴桂退热颗粒。得知有货后,我毫不犹豫地购买了这种中成药。

在医生的指导下,我按照说明书为宝妈服用了小儿柴桂退热颗粒。虽然药物多少有些苦涩,但看到宝妈的体温逐渐下降,我们心里都感到一丝安慰。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心,也让我对京东互联网医院的服务有了更深的了解。

医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。

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