服务已开始,我作为一位患者,通过互联网医院预约了一位烧伤科医生进行线上问诊。医生在开始诊疗前,详细地提醒了我几个注意事项,包括必须完整查看病例、为儿童患者开具处方时的监护人和专业医师要求,以及互联网医院不得开具特殊管理药品处方等。
我向医生描述了我的病情,昨日不小心烫伤了左手五指指腹和手掌,起了水泡。医生通过图片仔细观察后,告诉我创面属于浅二度烫伤,并建议我可以使用夫西地酸软膏、多粘菌素B软膏或磺胺嘧啶银乳膏中任选一种进行包扎换药。
医生还详细解释了如何进行操作,包括碘伏消毒、无菌针头放掉水泡、保留水泡皮等。虽然我担心在家操作的安全性,但医生耐心地解释了整个过程,并告诉我可以自行操作。在操作过程中,我使用了医用的注射针头,并严格按照医生的指导进行了消毒和包扎。
在换药过程中,由于小孩子不配合,水泡没有完全放干净里面的液体。我再次咨询医生,医生告诉我下次换药时再处理。这次线上问诊让我感受到了医生的专业和耐心,也让我对在家自我护理有了信心。
问诊结束后,医生提醒我说,他的回复仅为建议,如有需要,请前往医院就诊。我对这次线上问诊服务非常满意,医生的专业素养和沟通能力让我感到安心。
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郑兴锋
副主任医师
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刘蕾
主治医师
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