服务已开始，我焦急地等待着医生的消息。医生提醒事项后，我详细描述了我的病情：肿瘤/高血压患者，突然发热至39℃，急需用药Paxlovid。医生告诉我，他需要查看我的病例后才能开始诊疗，我立即上传了相关资料。

医生在详细查看我的病例后，询问了一些额外的问题，并告诉我，根据我的病情，他需要我尽快上传核酸阳性结果。我解释说，老人现在出不了门做不了核酸，只有抗原。医生耐心地听我解释，并告诉我，抗原结果也足够了。

在等待核酸结果的过程中，我的病情似乎有所缓解，但医生仍然提醒我，发热39℃是一个严重的症状，需要及时处理。他告诉我，平台10点会有药，他会在那时给我开药。我感到非常安心，并对医生的关心表示感谢。

第二天一早，我再次联系医生，询问药是否已经开好。医生告诉我，Paxlovid已经开好，并告诉我，他会在10点再次放一些药，让我留意。我非常感激医生的关心和帮助，并告诉他，我会密切关注情况。

问诊结束后，医生告诉我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。我对此表示理解，并对医生的服务表示满意。服务结束后，我感到非常安心，并决定在问诊记录中发起复诊，以便医生能够持续关注我的病情。