那天,家人突然发热,我立刻感到紧张。疫情期间,发热可不是小事,我立刻决定寻求医生的帮助。我打开了京东互联网医院,一位友好的医生助理立刻出现在屏幕上,告诉我医生正在忙碌,但他们会尽快回复我。我简要描述了家人的症状,并留下了联系方式。
不久后,医生回复了我。虽然不能立刻给出诊断,但医生非常耐心,详细询问了家人的症状和病史,并建议我准备核酸检测报告或抗原阳性图片。第二天,我上传了抗原阳性图片,医生仔细阅读后,告诉我目前辉瑞特效药Paxlovid无货,但他们会通知我何时可以抢购。
在等待的过程中,医生还给我发送了量表卡片,让我仔细阅读适应症、禁忌症和不能同服的药物。我认真填写了量表,并在完成卡片后,医生赠送了我追问包,让我在服务结束后可以继续追问3次。
终于,医生告诉我可以开处方了。他告诉我辉瑞特效药每天10点开售,每天限量500盒,需要抢购。他让我准备好材料,一旦能开处方,他会立刻帮我开。
第二天早上,我准时刷新,终于抢到了药品。医生很快将处方传给了我,并告诉我可以一键预约药品。用药期间,如果出现不适,需要及时线下就诊。
这次线上问诊的经历让我印象深刻。医生的专业、耐心和细致让我感到非常安心。在疫情期间,线上问诊为我们提供了极大的便利,让我们在家就能得到专业的医疗服务。