那天,我坐在电脑前,心情有些忐忑。河南漯河市的天气已经渐渐转凉,我的舌头根右侧却长了一簇约3个红色肉疙瘩凸起,已经困扰了我大约20天了。这些肉疙瘩让我感觉异物感特别明显,尽管未见明显疼痛,但我还是决定寻求医生的帮助。
我选择了京东互联网医院,通过线上问诊的方式咨询了一位口腔黏膜科的医生。医生助理首先与我沟通,了解了我的基本病情信息,并告诉我医生助理会辅助医生了解我的病情,方便医生更快地给我诊疗建议。这让我感到很贴心,也让我对这次线上问诊充满了信心。
医生助理详细地询问了我的病情,包括伴随症状、是否做过相关检查、是否应用过相关药物等。在得知我的症状后,医生助理告诉我这些疙瘩是正常的,叫做叶状乳头,另一侧也有,不过两侧大小、数量可能有所差别。这让我松了一口气,但异物的感觉仍然让我感到困扰。
医生助理询问了我一些关于症状的问题,包括感觉有无晨轻晚重的表现、有无口腔异味、精神压力是否较大、是否有影响到进食和睡眠等。我如实回答了这些问题。医生根据我的病情和回答,给出了初步的诊断:可能是灼口综合症。医生告诉我,灼口综合症病因不明,可能跟精神和心情因素有关,此类患者一般都有精神心理疾病,或者长期的睡眠障碍,有的是局部刺激因素引起的。
医生为我制定了一套治疗方案,包括去精神心理科室解决抑郁、焦虑、睡眠障碍问题,用药(谷维素、甲钴胺、维生素B2、维生素E软胶囊、复方氯己定含漱液等)以及舌神经封闭治疗。我按照医生的指导进行治疗,一段时间后,我的症状明显缓解。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。医生的专业、耐心和细致让我感到很满意,我也为能够通过互联网医院得到及时、有效的帮助而感到庆幸。