那天,我坐在电脑前,内心忐忑。这是我第一次尝试线上问诊,不知道结果会如何。屏幕那头,是那位来自泌尿外科的医生***,他的眼神温和而专注,仿佛能看穿我的内心。
‘你好,我最近小便带血,还有点轻微的疼痛。’我小心翼翼地描述着我的症状。
‘膀胱位置有点轻微疼痛,是的。’***医生耐心地回应。
‘你有没有不吃辛辣刺激性食物,不喝酒熬夜呢?’他接着问。
‘嗯,我都有注意。’我回答。
‘好的,你可以尝试吃一些左氧氟沙星,看是否能缓解。’***医生给出了建议。
‘有时候小便稍微有点刺痛感。’我又补充了一句。
‘是的,这种情况很常见。’***医生安抚我。
在咨询过程中,***医生始终保持着专业和耐心,让我感到十分安心。
‘就吃这种药就可以了吗,还需要配用别的要吗?’我还有点担心。
‘是的,就吃这个药就可以了。’***医生的回答让我松了一口气。
‘你好请问您刚刚说的那个药需要吃多久,几个疗程?’我继续询问。
‘半个月。’***医生回答。
‘医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。’***医生的提醒让我意识到,虽然线上问诊很方便,但最终还需要去医院接受更全面的检查。
‘服务已结束,后续如您有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。’***医生的话语让我感到温暖。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,医生的专业和耐心是多么的重要。虽然只是线上交流,但我却感受到了他们对患者的关心和负责。
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洪哲
主治医师
泌尿外科
复旦大学附属肿瘤医院
杜广辉
主任医师
泌尿外科
华中科技大学同济医学院附属同济医院
章敬东
副主任医师
男科