2024年7月的一个午后，我——一位居住在山东东营市的58岁糖尿病患者，在京东互联网医院平台上开始了我的线上问诊之旅。我患有15年的糖尿病，并有并发症，饭前血糖控制在7，饭后血糖控制在10。去年春天，我还完成了丙肝的抗病毒治疗，虽然现在肝功能正常，但心脏病的困扰让我夜不能寐，胸口疼痛，手打哆嗦。 医生***的问诊过程让我印象深刻。他首先提醒我，医生在开始诊疗前必须完整查看患者病例，这让我感到他非常专业和负责。在询问了我的病情后，他告诉我，鉴于我目前接触了阳性人员，有感染新冠的风险，他建议我可以考虑使用辉瑞的新冠治疗药物奈玛特韦片/利托那韦片。 然而，他也提醒我，这个药物与多种药物有相互作用，需要了解我具体服用的药物名称及剂量。当我告诉他，我目前就是打胰岛素，吃瑞格列奈，没有服用其他药物时，他告诉我，我的情况不受影响。他还特别提到，轻或中度肝损伤患者无需调整本品剂量，但重度肝损伤患者不应使用本品。 当我询问是否可以在发现阳性可能时及时治疗时，他肯定地回答了“是的”。他还提供了该药物的相互作用表，告诉我平常有些药不能和辉瑞药一块用。 由于我在中心医院无法拿到这个药物，医生答应明天帮我咨询一下中心医院门诊，看看是否可以买到这个药品。虽然他告诉我估计也没有这个好，但我仍然感到很感激。 整个问诊过程中，我感受到了医生的专业和细心。他没有因为我的病情复杂而感到困扰，而是耐心地为我解答每一个问题，并给出了合理的建议。这让我对京东互联网医院的服务更加信任。 问诊结束后，医生还提醒我，如果病情有任何变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。他的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。 这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。在疫情期间，这无疑为像我这样的患者提供了极大的帮助。