那天,我独自坐在电脑前,心中满是焦虑。自从皮肤上出现了这些斑斑点点,我的生活仿佛被蒙上了一层阴影。在朋友的推荐下,我选择了京东互联网医院,希望能找到一线希望。
在等待中,一位温柔的声音响起:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!”我感受到了一丝安慰,于是留言描述了我的症状,并上传了一些照片。
很快,我收到了回复:“您好,我是主任的助理医生,主任正在忙,您有什么不舒服或者开药需求以及做过的检查(发图片)、就诊病历资料,可以留言在这里,主任忙完就可以给您回复(最迟24小时内),我会把您的情况通知给他。”我详细描述了我的病情,并附上了之前在其他医院做的检查结果。
几天后,主任助理回复了:“您好,jd医生平台暂时不支持退费。已赠送您追问包,服务结束后您可继续追问5次。赠送您追问包,请及时沟通。送您免费的追问包,下次再找我问诊开药,您看可以吗?”我感到非常感激,同时也对主任的专业和贴心感到敬佩。
在详细的沟通后,主任给出了治疗方案:“刚在武汉皮肤医院开了熊甘果和维生素E,可以先用外用的,如果外用的效果不好,可以配合口服氨甲环酸。或者用妥塞敏,效果可能更好。有什么在用的搭配我买的那两个药膏用的,效果会好点的。”我按照主任的建议开始了治疗。
治疗过程中,主任不仅耐心解答我的疑问,还根据我的情况调整了治疗方案。经过一段时间的努力,我的皮肤状况有了明显改善。主任的关心和专业知识让我深感安心。
如今,我已经康复,生活再次充满了阳光。我想对京东互联网医院的所有医护人员说一声:“谢谢你们,是你们让我找回了健康和自信!”
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