时间:2024年7月9日
人物:一位焦虑的患者,一位耐心细致的医生
事件:
那天,我因身体不适,决定尝试线上问诊。在京东互联网医院,我挂了一个全科医生的号。医生在详细询问了我的症状和病史后,为我开具了处方。
然而,当我去药店买药时,却发现处方审核不通过,我买不到药。我感到非常焦虑,于是再次联系了那位医生。
医生非常耐心地解释了情况,告诉我药剂师没有审核通过,并建议我再次提交处方。我按照医生的建议做了,但结果依然没有改变。
由于担心病情加重,我不得不再次挂号,希望医生能给我一个新的处方。幸运的是,这次医生在仔细评估了我的病情后,给出了一个合适的处方,并且这次药剂师很快就审核通过了。
在整个过程中,医生展现出了极高的专业素养和耐心。他不仅在我遇到困难时给予了解决方案,还始终保持着友善和耐心的态度。这让我对线上问诊有了全新的认识。