服务已开始，我紧张地等待着与医生的联系。屏幕上出现了一条信息，提醒医生必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为。我深吸了一口气，准备好回答医生的问题。
医生首先询问我的不适症状，我回答了瘙痒、疼痛、发热，但没有其他不适。突然，SOP流程中断了，我有点困惑，但很快就收到了医生的新消息。医生告诉我，他看到了我上传的图片，情况看起来相当严重。医生询问症状出现的时间，我告诉他褥疮已经有四个月了，发烧大概三天。
医生建议我必须去医院进行清创治疗，因为仅仅使用碘伏消毒是无法改善的。我有些担心，但医生安慰我说，这是必须的治疗步骤。医生的专业和耐心让我感到安心，他详细解释了清创治疗的过程，并告诉我需要挂外科。
在医生的指导下，我预约了医院的外科治疗。虽然心里有些紧张，但我知道这是为了自己的健康。在治疗过程中，医生询问我清创后是否需要用药，我询问了具体用药情况。医生告诉我，主要任务是清理坏死的组织。
问诊结束后，我感到非常满意。医生的专业建议和亲切的态度让我对治疗充满信心。服务结束后，医生提醒我，如果病情有任何变化，应及时咨询或前往医院就诊。
