今天一大早,我就通过互联网医院预约了一位经验丰富的医生进行线上问诊。医生的服务态度非常好,一开始就耐心地询问了我的病情,并提醒我一些注意事项。我告诉他我正在服用阿兹夫定片,但今天重新挂号时被告知药品缺货,让我感到有些困扰。
医生得知这个情况后,立刻为我提供了解决方案。他告诉我可以尝试联系其他医生,有的医生可能手里还有存货。虽然我感到有些失望,但医生的专业和耐心让我感到安心。
随后,我向医生表达了另一个担忧,我是一位肝移植术后的患者,急需一盒药物。医生没有犹豫,立刻表示会尽力帮我。他告诉我,虽然目前药品缺货,但他们会尽量调配资源,确保我能及时得到所需药物。
在等待药品的过程中,医生还主动与我保持联系,询问我的病情变化,并给予我相应的建议。他的关心和细致让我倍感温暖。最终,在我焦急的等待下,药品终于到位了,医生也及时通知了我。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。医生的专业素养和敬业精神让我对他们的服务充满了信任。虽然线上问诊无法替代线下就诊,但它在很大程度上解决了我的问题,让我感受到了医疗服务的温暖。