那天，我拖着疲惫的身体走进了这家互联网医院，心中充满了不安。我是一名普通的上班族，颈肩僵硬已经成为了我的日常困扰，而这种不适感已经持续了有一段时间了。

医生是一位温和的女性，她首先向我介绍了医生助理，说是为了更好地了解我的病情，以便医生能更快地给出诊疗建议。我欣然同意了。

在医生的询问下，我详细地描述了我的症状，包括疼痛的具体位置、持续时间以及是否有其他不适感。医生耐心地听我讲述，不时地点头，然后开始询问我的一些生活习惯。

医生询问了我是否有外伤史、是否经常参加剧烈运动、是否久坐久站等情况。我告诉她，我15年前曾因外伤导致颈椎病，期间进行过理疗，但效果并不理想。

医生接着询问我，近期是否有使用颈部按摩器、烤灯等辅助治疗方法，以及是否尝试过颈部操。我告诉她，我家里都有这些设备，也在使用，但效果并不明显。

医生综合考虑了我的病情和生活习惯，为我制定了一个治疗方案。她告诉我，需要继续服用颈复康和乙派立松片这两种药物，直到症状有所改善。同时，医生还建议我进行一些针对性的颈部运动，以加强颈部肌肉的力量。

在咨询的最后，医生告诉我，如果按照她给出的规范行为实行，症状会在一段时间内得到改善，但具体多久需要根据个人情况而定。她还提醒我，如果症状没有改善或者有所加重，需要及时去医院复查。

离开互联网医院的那一刻，我心中充满了感激。医生的专业和耐心让我对治疗充满了信心。我知道，只要按照医生的建议去做，我的颈肩僵硬问题一定会得到缓解。