那是一个普通的周二下午,我坐在家中,手机上突然弹出一条消息,提醒我有一个预约的线上问诊。作为一位身居贵州的患者,我对这种新型的医疗服务感到既好奇又期待。
医生是一位来自感染内科的专家,他首先提醒我需要完整查看我的病例,然后才开始进行诊疗。我详细描述了我的病情,包括我之前确诊的新型冠状病毒肺炎,以及我目前的症状。
医生非常耐心地倾听我的描述,并在了解我的病情后,询问了我一些细节。他告诉我,由于我之前已经确诊并使用过相关药物,且没有过敏史,所以他可以为我开方。但在此之前,他需要确认我有监护人和相关专业医师的陪伴,这是为了确保6岁以下儿童的安全。
在对话中,医生还提醒我,互联网医院无法开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方,这让我对他们的服务范围有了更清晰的认识。
医生询问我是否有其他需要补充的信息,我表示没有。他告诉我,由于我已确诊过此疾病并使用过该药,我们可以通过互联网医院进行复诊。他还告诉我,本问诊支持12小时内3轮次对话,如果我在订单结束前未能成功开方,问诊费用将会退还。
经过一番询问,医生为我开具了奈玛特韦片/利托那韦片组合包装的处方,并告诉我处方有效期为72小时。他还提醒我,如果用药期间出现不适,需要及时线下就诊。
医生还特意提醒我修改地址,以便药品能够顺利送达。在药品送达药师审核后,我可以直接预约药品。整个过程中,医生的专业态度和耐心让我感到非常安心。
最终,我成功抢到了药品,这让我对线上问诊服务有了更加深刻的认识。这不仅方便了患者,也提高了医疗服务的效率。
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