那天,我拖着疲惫的身躯走进了这家名为京东互联网医院的线上诊所。刚一坐下,医生助理的温馨提示就出现在屏幕上,‘医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!’这让我感受到了一丝温暖,仿佛在陌生的城市里找到了依靠。
‘您好,我是主任的助理张晓医生,主任正在忙,您有什么不舒服或者开药需求以及做过的检查(发图片)、就诊病历资料,可以留言在这里,主任忙完就可以给您回复(最迟24小时内),我会把您的情况通知给他。’张晓医生的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微减轻。
‘胰腺炎’我简短地回复了病情,期待着主任的回复。几天后,我收到了张晓医生的回复,他详细询问了我的病情,包括腹痛时间、饮食情况、检查结果等。我一一回答,心中充满了感激。
‘您好,这段时间都检查结果发给我看。’张晓医生的询问让我意识到,他正在认真对待我的病情。我赶紧将检查结果发给他,希望能得到更准确的诊断。
‘目前大便是否已经通畅,腹痛厉害吗?’张晓医生的关心让我感动,他不仅关注我的病情,还关心我的生活。
‘在用药物也发来看。’我将正在使用的药物发给了他,希望他能够给出专业的建议。
‘您好,请尽快回复我。’张晓医生的催促让我意识到,他正在为我的病情奔波,我深感歉意。
‘已赠送您追问包,服务结束后您可继续追问1次。’‘赠送您追问包,请及时沟通。’看到这些信息,我明白张晓医生希望我能够随时沟通,以便更好地了解我的病情。
‘我10多天前腹痛过,他这个报告。’我向张晓医生展示了之前的检查报告,希望能够得到他的指导。
‘目前大便是否已经通畅,腹痛厉害吗?’‘是胰腺炎吗?’‘大便没进食拉稀。’‘淀粉酶脂肪酶结果呢?’‘正常的。’‘发来看。’‘全都正常的。’张晓医生的问题一个接一个,让我意识到他正在对我的病情进行全面的评估。
‘如果发病时候不是剧烈突发持续上腹痛,又没有血淀粉酶脂肪酶升高,那不考虑急性胰腺炎。’‘ct提示胰腺炎也不明显。’‘就没有。’‘我来第一天,就只有肚子胀。’‘他给我弄了7 8天。’‘而且我还给他反复确认。’‘3天抽一次血。’‘就只有血脂高。’‘目前结果就是十二指肠有点炎症,没有明显急性胰腺炎。’张晓医生的诊断让我松了一口气,我终于明白了自己的病情。
‘如果有感染,抗感染即可。其他对症用药治疗。’张晓医生的建议让我感到安心,我知道他正在为我考虑。
‘他这个,16号的。’‘我已经住院到现在。’‘今天ct增强显示完全没问题。’‘医生才让我进食。’‘现在各方面还有什么不舒服吗?’‘没有。’‘那就可以出院了。’‘复查指标都正常的话,就暂时没有用药建议。’‘服务已结束,后续如您有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。’‘问诊已结束。’张晓医生的关心和指导让我感受到了医者的仁心。