那天，阳光明媚，我带着三岁的儿子去公园玩耍。没想到，一场意外的碰撞让他的门牙受了重伤，牙根断裂，牙龈青紫。我顿时慌了神，赶紧带着他来到了附近的京东互联网医院。
医生助理热情地接待了我们，详细询问了情况。医生通过线上问诊，了解了孩子的症状和病史。他温和地安慰我，告诉我不用担心，他们会尽力帮助我的孩子。
医生询问了我孩子的症状，我告诉他门牙旁边的两个牙齿从撞断门牙后就不好了，今天又撞了一下，牙根也活动了。医生建议我们先观察，并建议我们到医院口腔科拍曲面断层片检查。
我有些犹豫，因为孩子已经受伤两年了，担心会有什么后遗症。医生耐心地解释说，乳牙有导萌作用，不能轻易拔除。听到这里，我心中的石头终于落下了。
医生还告诉我，一般拍个曲面断层片在100元左右，能看到所有乳牙及恒牙胚的牙齿牙根和上下颌骨的情况，很多病症一目了然。我决定听从医生的建议，尽快带孩子去医院检查。
在京东互联网医院的帮助下，我们顺利地完成了检查。医生根据检查结果，给出了治疗方案。虽然过程有些波折，但最终我们找到了合适的解决方案。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。他们不仅为我解答了疑问，还给予了温暖的关怀。我相信，在他们的帮助下，我的孩子一定会早日康复。
