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上海徐汇区耳鼻咽喉科线上问诊:专业与关怀的相遇

上海徐汇区耳鼻咽喉科线上问诊:专业与关怀的相遇
我的线上问诊经历:专业与关怀的完美结合

那天,阳光透过窗帘洒在屋子里,我打开手机,预约了线上问诊服务。屏幕那头,是一位来自耳鼻咽喉科的专家,他耐心地听我讲述病情。

“您好,我最近有些不舒服,鼻子囊肿很多年了,平时没事,就是感觉鼻子一直不太通气,上楼就喘。”我努力回忆着症状。

“上个月阳了以后,脸肿头痛头晕,消炎以后好了。之后戴眼镜时间长了会头痛,吃东西嚼多了也痛,感觉太阳穴那胀痛。”我继续说道。

医生详细询问了我的病史,然后说:“片子再发给我一下。”我迅速上传了片子。过了一会儿,医生说:“拍反了,把报告也发给我。”

我按照医生的要求发送了报告。医生看后说:“囊肿不是特别大,可能不是你头痛的原因。并且大多数囊肿都没什么感觉,疼痛的话也只可能是面部。太阳穴那个部位跟囊肿关系不大……”

我松了一口气,又问:“那我应该看什么科呢?”医生回答:“神经内科。”

问诊结束后,医生提醒我:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”

这次线上问诊让我感受到了医生的专业和关怀。虽然只是短暂的对话,但我深深感受到了医生的责任感和对患者的关心。

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