那天,我带着父亲来到了一家名为‘京东互联网医院’的线上平台,寻求医生的帮助。父亲今年73岁,最近说话反应慢,记忆力也明显下降,这让我们的家庭生活陷入了困扰。
医生助理首先与我进行了沟通,了解父亲的病情,并告知我医生正在忙碌中。我简要描述了父亲的症状,并发送了之前做的检查图片和病历资料。医生助理告诉我,主任会在空闲时回复我,并保证在24小时内给予回复。
等待的过程中,我接到了医生的回复。医生首先告诉我,由于平台规定,不能对初诊者提供诊断及治疗建议,但他建议我带父亲到线下医院进行进一步检查。我立刻明白了医生的意思,决定尽快带父亲去医院。
医生在回复中还提到,可以进行头颅CT等影像学检查,以及相关智能、认知功能筛查,以便更好地了解父亲的情况。这让我感到非常安心,因为我知道医生是在用心地为我父亲考虑。
随后,医生还提醒我,最好选择老年精神科就诊,并建议进行相关精神检查。这让我对医生的专业素养有了更深的认识,也让我对父亲的治疗更加有信心。
在与医生的沟通结束后,我感到心情舒畅了许多。虽然父亲的情况还需要进一步观察和治疗,但我相信,在医生的帮助下,我们一定能够找到解决问题的方法。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性,也让我对医生的专业素养和敬业精神有了更深的认识。