服务已开始。

医生提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

医生询问有鼻咽镜检查的图片吗，我想看一下。

患者回答暂时没有，电子影像还在来的路上，我一会尝试打电话问问医院能不能补打。

患者询问前面两个图怎么去理解。

医生和患者进行了深入的沟通。

患者表示，刚发完烧没多久，会不会也有可能炎症影响。

患者对于eb阳性表示担忧。

医生解释门诊和住院的活检不一样。

患者提出两个问题：第一个是一个阳两个阴是曾经感染过，现在体内并没有存在大量病毒甚至体内可能不存在这个病毒的意思吗；第二个问题是患者爷爷好像是鼻咽癌，这个隔代遗传的吗。

医生询问患者，像有遗传史一般需要注意什么，特别是吃或者别的方面。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。

问诊已结束。