那是一个平凡的早晨，阳光透过窗户洒在客厅的沙发上，我像往常一样坐在那里，看着电视，突然感觉脖子上的那个软软的疙瘩似乎比以前更大了一些。七、八年前，我曾经因为这个疙瘩去看过医生，但那时候医生说没什么大事，就没有再管它。这次，我决定不再忽视它，于是打开了手机，找到了***互联网医院，希望能够得到专业的建议。
在留言区，我详细描述了我的症状，并上传了疙瘩的照片。很快，我就收到了回复，是一位叫张晓的医生助理。他告诉我，主任正在忙碌，但他们会尽快给我回复。果然，没过多久，主任就回复了。他首先考虑的是表皮样囊肿，然后又提到了血管瘤。他告诉我，无论是哪种情况，涂药或者吃药是无法解决问题的，建议我择期去外科或者皮肤科门诊手术切除。
我有些担心，便问了这个不处理会有什么隐患。主任耐心地解释说，虽然这是良性病变，但还是有破裂的可能性，择期切除比较安全。我听了他的解释，心里稍微踏实了一些。我还问了这个和静脉曲张有什么区别，主任告诉我，组织病理完全不同，静脉曲张一般都在下肢低垂部位。
在咨询的最后，我提出了如果疙瘩破裂会有什么要紧的问题，主任告诉我，没什么大问题。这让我感到很安心。整个咨询过程，我感受到了医生的专业和耐心，他们的回答让我对病情有了更清晰的认识。
服务结束后，我感到非常满意。虽然只是线上咨询，但医生的专业和负责让我感到很温暖。我想，这就是互联网医院的优势吧，它让患者能够更方便地得到专业的医疗服务。
