那天，我正在家中，脚后跟突然开始疼痛，我意识到这并不是小事，于是决定寻求医生的帮助。我选择了互联网医院，因为它的便捷性让我可以不用出门就能得到专业的医疗建议。

与医生助理沟通后，我详细描述了我的症状，她耐心地记录下来，并告诉我医生会很快联系我。很快，医生就与我取得了联系，他首先感谢了我的配合，并询问了一些基本信息。

医生询问了我疼痛的具体位置，我告诉他两只脚的脚后跟内侧都疼。医生立刻指出这不是踝关节内侧的疼痛，他询问了我是否有跟腱紧张的情况，以及下蹲时脚后跟是否能着地。我回答了这些问题，并告诉医生蹲下去时脚后跟会有点疼。

医生根据我的描述，初步判断可能是跟腱炎。他告诉我，跟腱受到拉伸时会有不适，并建议我多进行跟腱拉伸，局部可以抹点药，做做理疗。我询问了具体应该抹什么药，医生推荐了扶他林乳膏。

医生还提醒我，最好能面诊一次，以便更准确地判断病情。虽然我目前还没有去线下医院就诊，但医生的这些建议让我感到安心，我知道我已经在正确的道路上。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到医生的耐心和专业。虽然只是通过文字交流，但我能感受到医生对我的关心和负责。我相信，在未来的日子里，我会遵循医生的建议，积极治疗，尽快康复。