静安区的皮肤困扰:线上问诊,医生的专业指导让我重拾信心

那天,我接到了京东互联网医院的电话,得知自己可以在线上得到医生的帮助。电话那头,是***医生的声音,温柔而专业。我迫不及待地讲述了自己的困扰:新冠康复后,嘴角上反复出现一个水泡,尽管我一直在服用阿昔洛韦,但效果并不明显。

***医生耐心地听完我的描述,提醒我要完整地查看病例,然后他开始分析我的症状。‘这种嘴唇内侧的水泡,可能是囊肿,需要找口腔黏膜科医生看诊评估。’他耐心地解释道。

听到‘囊肿’这个词,我心中不禁一紧,担心治疗难度大。但***医生的语气让我感到安慰,‘如果囊肿,需要口腔黏膜科医生做个小手术切除了。’他告诉我,即使我在小县城,也可以到市里的三甲医院寻求帮助。

在接下来的交流中,我发现***医生不仅医术精湛,更重要的是他的沟通能力。他能够准确地把握我的病情,为我提供合适的治疗方案。在得知我的担忧后,他安慰我说:‘囊肿的话,服用再多治疗疱疹的药物也没用,水疱不会存在这么久,有时候消了,也有一层白皮覆盖,然后不知道什么原因还是起来。’这让我对治疗充满信心。

虽然线上问诊不能完全替代面对面的诊疗,但通过京东互联网医院,我感受到了便捷和专业。在***医生的耐心指导下,我学会了如何正确对待自己的病情,也明白了及时就医的重要性。

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长沙市口腔医院 口腔综合科
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