服务已开始，我通过互联网医院平台联系了一位医生，希望能够解决我手背胀疼的问题。

医生在详细了解了我的情况后，询问了我是否经常使用鼠标，我回答是。医生告诉我，这可能和我的工作有关，是劳损导致的症状。

我回忆起上周六接触了除草剂，医生建议这可能与我的症状有关。他告诉我，我应该已经彻底清洗了手部，这是正确的做法。

医生进一步分析，认为我可能患有腕管综合征，建议我前往医院疼痛科进行面诊和进一步检查。

在对话过程中，医生非常耐心，详细解答了我的疑问，并给予了我一些建议。他告诉我，可能需要一段时间才能看到效果，因为这是一种慢性病。

医生还提到，我提到的手臂麻木问题，虽然可能与颈椎问题有关，但不是主要问题，这让我放心了许多。

最后，医生建议我可以挂手外科的号，他相信这能帮助我找到更准确的诊断。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心。他不仅为我提供了诊断建议，还鼓励我保持积极的心态，这让我感到非常温暖。

服务结束后，医生还提醒我，如果之后有任何其他问题，可以在京东或京东健康平台找到他，享受优惠和便捷的复诊服务。