服务已开始，我怀着忐忑的心情开始了这次的线上问诊。医生***提醒我，他需要先查看我的病例，然后才会开始诊疗行为。我点了点头，表示理解。

医生粗略地看了我提供的照片，然后说：“看起来还可以。”我心中稍微放宽了些。

接着，我向医生描述了我的症状：眼角内红肿，局部有红色多出来的肉，并不磨。医生听了我的描述，又询问了我是否有过敏鼻炎，以及现在鼻子是否不适。我一一回答了他的问题。

医生告诉我，我的症状可能和过敏鼻炎有关，目前看起来像是局部有点水肿，有可能有点慢慢性的炎症。但他强调，由于照片不够清晰，且无法看到更多细节，他需要我面诊以进一步了解情况。

医生建议我先观察，如果没有明显的不舒服，可以暂时不用用药。但他也强调，如果有条件最好是能去医院系统检查一下。我虽然有些失望，但也能理解医生的专业建议。

整个问诊过程，医生始终保持着耐心和细致，他不仅认真倾听我的描述，还为我提供了合理的建议。尽管最终无法完全解决问题，但我对医生的敬业精神和专业态度表示赞赏。

问诊结束后，医生再次提醒我，如有病情变化或不适，请及时咨询或就诊。我感谢医生的帮助，并期待着病情的好转。