那天,阳光明媚,我如往常一样在办公室忙碌着,突然接到一个陌生电话,电话那头传来一个温柔的声音:“您好,我是河南郑州市的市民,最近鼻子总是出气有腥臭味,不知道是什么原因,想咨询一下。”
我立刻意识到这可能是我的专业领域内的问题,于是耐心地询问了她的具体情况。她告诉我,除了腥臭味,她还伴有鼻塞、流鼻涕等症状,已经困扰她一段时间了。
我仔细聆听了她的描述,根据她的症状,我初步判断可能是鼻窦炎。我告诉她,虽然不能面对面诊断,但我会尽力提供帮助。于是,我详细询问了她的病史,包括是否有过敏性鼻炎、咽喉炎等。
在了解了她的情况后,我建议她做一个鼻窦CT检查,以便更准确地诊断病情。同时,我也为她开了一些缓解症状的药物,并告诉她如果症状没有缓解,要及时去医院做鼻内镜检查。
在诊疗过程中,我始终保持着耐心和细致,详细解答她的疑问,并给予她鼓励和支持。她对我的专业和关爱感到非常感动,她说:“医生,您真是太好了,谢谢您!”
虽然只是线上问诊,但我能感受到她的信任和依赖。我知道,作为一名医生,我的责任就是为患者提供最专业的医疗服务,让他们感受到温暖和关爱。
随着互联网技术的发展,线上问诊已经成为一种便捷的医疗服务方式。我相信,在不久的将来,互联网医院将为更多人带来健康和希望。
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