时间:2024年7月10日
人物:我(患者)、陈医生(骨科医生)
事件:通过线上问诊解决骨关节炎问题
早上,我照例打开京东互联网医院,准备咨询我的老毛病——骨关节炎。这已经是第三次线上问诊了,我对陈医生有着十足的信任。
一进入问诊界面,陈医生就亲切地询问了我的病情。我详细描述了我的症状,包括疼痛的部位、程度以及活动受限的情况。
陈医生耐心地听我讲述,然后询问了我之前的治疗情况和用药情况。我告诉他,之前已经使用过吡罗昔康贴片,并且效果不错。
陈医生说:“你好,这个药我之前给您开过了。需要再开吗?”我回答说:“你好,药不多了,我想让你按照片子在开点。”陈医生了解了我的需求后,告诉我:“有没有效果?”我回答:“有点。”陈医生又问:“把药贴上是不痛,不贴的话痛得不能走了,效果是有呢。”
陈医生接着说:“陈大夫你看还是用前面你发的那个药,还是换药呢?”我回答说:“开药的话多开点,开二十多天。”陈医生回答:“在不,开18天的吧。”我表示同意。
随后,医生为我开具了处方,并告诉我:“处方已送达药师审核。”我点击卡片后直接预约了药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。医生还提醒我:“可以热敷,足弓垫也用上。”
整个问诊过程非常顺利,陈医生的专业和耐心让我感到非常安心。虽然是通过线上问诊,但我感觉就像面对面的交流一样。
问诊结束后,我收到了医生的温馨提醒:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”这让我对陈医生更加信任和感激。