那是一个阳光明媚的上午,我像往常一样打开了我的手机,突然收到了一条来自京东互联网医院的消息,提醒我预约了我的线上问诊。
我按照约定的时间进入了问诊界面,看到了一位来自心血管内科的医生。医生首先询问了我的基本情况,然后详细询问了我的病情。
我向他提到了我最近的心率过快的问题,医生非常耐心地听我讲述,并告诉我,他们必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为。
医生询问了我的心率是多少,我回答是80。医生听后,微笑着告诉我,这个心率对于成年人来说确实是偏快的。
医生接着询问我有什么不舒服的地方,我告诉他有时候会感到心慌。医生听后,对我说:“对,你的症状确实需要用药治疗。”
我询问医生是否可以直接开药,医生告诉我需要先开具处方。于是,我提供了一种名为伊伐布雷定的药品,医生告诉我他会查看我的病例,然后开具处方。
不久后,医生告诉我处方已送达药师审核,我可以通过点击卡片预约药品。用药期间,如果有不适,请及时线下就诊。医生还提醒我,他们已经为我开具了便捷复诊卡片,并在用药期间发送复诊提醒消息。
整个问诊过程中,我感受到了医生的专业和耐心。医生不仅为我提供了治疗方案,还关心我的生活细节,让我感到非常温暖。
问诊结束后,医生告诉我,他们的回复仅为建议;如果我对他们的服务满意,可以在问诊记录中发起复诊;如果需要诊疗,请前往医院就诊。
服务已结束,但我对这次线上问诊的经历感到非常满意。感谢京东互联网医院,让我能够在家就能得到专业的医疗服务。