那是一个阳光明媚的下午,我如往常一样坐在电脑前,突然收到一条消息,是我的手机提醒我有一个来自京东互联网医院的咨询。我点开一看,是一位患者,他告诉我他感觉鼻腔里有些东西,伴有鼻塞流涕的症状。
我立刻回复了他,询问了他一些详细的症状,包括鼻塞是双侧还是单侧,鼻涕的颜色,以及是否有鼻痒和打喷嚏等症状。患者一一回答了我的问题,我也根据他的症状给出了初步的诊断。
我告诉他,根据他的症状,很可能是鼻息肉导致的,建议他先使用一些药物治疗,观察一段时间。患者表示同意,并询问了药物的使用方法和注意事项。
在交流过程中,我感受到了患者的担忧和不安,所以我耐心地解答了他的每一个问题,并给予了他安慰和鼓励。患者对我表示了感谢,我也为他感到高兴,因为我的建议能够帮助他。
几天后,我收到了患者的反馈,他告诉我,经过一段时间的药物治疗,他的症状有所缓解。我鼓励他继续坚持用药,并告知他如果症状没有明显改善,需要及时到医院进行复查。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也让我能够更高效地为他们提供帮助。我相信,随着互联网医疗的不断发展,会有越来越多的患者从中受益。