那是一个普通的周二下午，我在忙碌的工作中突然感到眼睛有些不适，特别是眼皮周围，红肿且瘙痒难耐。我尝试了各种方法，但情况并没有改善，于是决定寻求医疗帮助。
我通过互联网医院平台预约了皮肤科的一位专家。助理医生在平台上与我进行了沟通，详细询问了我的症状以及之前的治疗经历。
医生通过我提供的图片，初步判断我的症状是神经性皮炎。虽然我之前有过类似的困扰，但这次的症状似乎更为严重。医生询问了我之前是否使用过酮康唑，我告诉他们我确实使用过，但这是用于治疗脚气的，并非眼部症状。
医生还询问了我是否有药物过敏史，我提到自己曾经对头孢类药物有过过敏反应。医生根据我的症状、病史和过敏史，为我制定了一个治疗方案：使用生理盐水冷敷面部，每天2-3次，每次15分钟，并涂抹地奈德乳膏，每天一到两次。
在医生的指导下，我开始进行治疗。几天后，我感到症状有所缓解，红肿和瘙痒的情况明显减轻。医生也建议我注意饮食，避免辛辣刺激，不要搔抓刺激，保持洗澡水温度适中。
经过一周的治疗，我的症状基本消失。医生告诉我，如果症状再次出现，可以复诊。他还为我制定了一个随访计划，并告诉我可以根据自己的情况选择。
在整个治疗过程中，医生的专业素养和耐心给我留下了深刻的印象。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还给予了我充分的关心和支持。通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医院带来的便利和高效。
