那天，阳光明媚，我像往常一样坐在办公室里，突然接到一个电话，是母亲打来的。她告诉我，她的皮肤上出现了一些小疙瘩，不疼不痒，已经有一年多了。我安慰她，不要担心，我可以帮她咨询一下医生。

我通过京东互联网医院预约了一位皮肤科医生，医生***非常专业和友好。她详细询问了我的母亲的病情，包括疙瘩的形状、大小、出现的时间以及是否有瘙痒感等。经过询问，医生初步判断可能是光泽性苔癣。

听到这个诊断，我有些担心，便询问医生光泽性苔癣的成因。医生告诉我，这个疾病的成因目前尚不明确。但我放心的是，医生表示这个疾病经过一段时间也有可能自愈，如果想治疗的话也可以给她用药建议。

医生还询问了我母亲是否有药物过敏史，以便用药安全。得知母亲没有过敏史后，医生建议使用维A酸乳膏进行治疗。当我将这个建议告诉母亲时，她显得有些犹豫，担心药物会有副作用。医生耐心地向她解释了药物的用法和注意事项，并告诉她，用药前请仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项，不适随诊。

除了光泽性苔癣，我还向医生询问了另一个问题。我发现自己喝酒后身上会出现红一块白一块的情况，而且不疼不痒，第二天早上就会恢复。医生告诉我，这种情况可能是和饮酒导致的局部血管扩张有关，不需要特殊处理。

在医生的指导下，我母亲的病情得到了有效控制。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便捷性。医生的专业和耐心也让我对他们的服务充满了信任。