那是去年的一个午后，阳光透过窗户洒在我的办公桌上，我接到了一个陌生电话。电话那头传来的是一位焦虑的声音，对方告诉我，他是一位患者的家属，正在为患者袁先生的病情担忧。
袁先生患有糖尿病，最近的一次尿蛋白检查结果显示微量白蛋白高达4500-4800，这让袁先生的家属非常担心。我耐心地倾听了他的描述，并询问了一些细节问题。
在了解袁先生的病史后，我告诉他，这个数字确实偏高，但还需要结合其他检查结果才能确定病情的严重程度。我建议袁先生的家属先咨询就诊糖尿病的医生，因为糖尿病肾病的治疗是一个漫长的过程。
在对话的过程中，我感受到了袁先生家属的焦虑和担忧。尽管如此，我还是尽力以平和的语气给予他们建议和安慰。在电话结束时，我主动提出可以留下联系方式，以便他们随时咨询。
几天后，袁先生的家属再次联系我，表达了他们的感激之情。他们告诉我，袁先生正在按照我之前给出的建议进行治疗，尽管病情还未完全康复，但袁先生的身体状况已经有了明显改善。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的责任和担当。作为医生，我们不仅要具备扎实的医学知识，还要有耐心和同理心，用温暖和关怀去安慰患者和家属。
