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四川成都皮肤科线上问诊:足跟角化症的温暖治愈之旅

四川成都皮肤科线上问诊:足跟角化症的温暖治愈之旅
线上问诊的温暖体验
时间:2024年8月1日 人物:我,一位皮肤科副主任医师 事件:通过线上问诊,我为一位患者提供了医疗咨询服务。
“您好,很高兴能为您提供帮助,当前正在忙。您可在下方输入更详细的病情和诉求以便医生快速了解您的情况,比如具体症状、时长、服用药品等。”这是我作为医生通过线上问诊平台对患者说的第一句话。
患者是一位年轻的女性,之前脚后跟一泡就发白、发硬,每天能刮下一层厚皮,还又疼又痒。在我之前,她已经在一家知名的京东互联网医院就诊过,并接受了相应的治疗。经过一段时间的治疗,她的症状得到了明显改善,不再那么疼痛和瘙痒了。
在与患者详细沟通后,我了解到她的病情已经有所好转。我询问了她一些具体的问题,比如皮肤是否还有硬块、瘙痒是否减轻等。患者回答道:“是的,瘙痒和疼痛的情况基本消失了,就是偶尔还是会有些痒,基本不痒了。发硬的部位比之前要好一些,没那么硬邦邦的了,也没有那么红了。”
根据患者的病情,我给出了新的治疗方案。我建议她将复方克霉唑乳膏的使用频率改为每天一次,继续使用1-2周,特比萘芬乳膏继续每天两次,连续使用3-4周观察疗效。同时,我建议她使用尿素维E乳膏,每天两次,坚持使用6-8周,以软化角质。
患者对我的建议表示赞同,并询问了两周后是否需要复查。我告诉她:“您可以继续用药两周左右再复诊看一下,是否需要调整用药。”
在问诊过程中,我还提醒患者注意日常护理,避免热水烫洗和过度搓洗,同时尽量避免捂热出汗。
整个问诊过程,我感受到了患者的信任和期待。我耐心地解答了她的问题,并给予了她充分的关怀和建议。患者对我的服务表示满意,并表示感谢。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也提高了医疗服务的效率和质量。
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