那天，我因为耳朵痒得难受，鼓起勇气决定试试线上问诊。于是，我选择了京东互联网医院，一位亲切的医生助理很快就联系了我，询问了我的病情和需求。通过详细的沟通，我描述了我的症状：耳朵总是痒，耳道里有湿湿的耳垢，用挖耳勺一看，里面还有点红。
医生询问了我发病的时间，并询问了另一侧耳朵是否有类似情况。我告诉他，另一侧也有点痒，但这一侧比较明显，已经半年了。医生根据我的症状，初步判断是外耳道湿疹。
医生建议我使用氢化可的松新霉素滴耳液，并详细说明了使用方法。他告诉我，用棉签蘸一点药，然后在外耳道里旋转一圈，每天涂两次。他还提醒我，如果附近没有这种药，可以尝试使用哈西奈德溶液，每天涂1~2次。
虽然我没有见过这位医生，但他的专业和耐心让我感到非常安心。他没有催促我，而是耐心地解答了我的每一个问题。更重要的是，他的治疗建议让我感到信心满满，我坚信很快就能恢复健康。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。医生的专业知识、亲切的态度和耐心的解答，让我感受到了家一般的温暖。
