那天，我的孩子在家中不慎摔倒，脸部撞到了桌子上，当时就看到脸上鼓起了一个大包。我心里一惊，赶紧拿出手机，打开京东互联网医院，找到了一位经验丰富的普外科医生进行咨询。

医生很耐心，他首先询问了孩子摔倒的具体情况，包括撞击的部位、症状的时长等。我详细地描述了孩子的状况，医生也通过图片观察了孩子的伤情。他告诉我，孩子这是面部软组织挫伤，瘀斑。虽然有些担心，但听到医生说没有皮下积血形成血肿，我的心情稍微放松了。

医生建议我每天给孩子进行局部热敷，以促进血液循环和淤血吸收，并避免局部挤压。他还告诉我，这种情况需要一定的时间来恢复，大约需要2周左右。虽然时间有些长，但看到医生的专业和耐心，我对孩子的恢复充满了信心。

在接下来的日子里，我严格按照医生的建议进行护理，每天给孩子热敷。孩子的伤情也逐渐好转，瘀斑开始消退。每当看到孩子脸上逐渐恢复的笑脸，我都觉得一切都是值得的。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。医生的专业素养、耐心的态度以及及时的回复，都让我对医生充满了信任。我相信，在互联网医院的帮助下，更多的患者能够得到及时、专业的医疗服务。