那是一个阳光明媚的上午，我，一个普通的上班族，正面临着一周来困扰我的鼻腔问题。右鼻孔堵塞，伴随右耳的闷闷不乐，让我不得不开始寻找解决之道。
通过朋友的推荐，我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。在医生***的耐心询问下，我详细描述了我的症状，包括流鼻涕、打喷嚏等。医生询问了我是否有挖耳的习惯，我如实回答了有，医生便开始分析可能的原因。
经过一番询问，医生判断可能是分泌性中耳炎或耳道耵聍堵塞引起的。我回忆起两年前也有过类似的经历，但这次似乎更加严重。医生告诉我，可能是鼻炎引起的鼓膜发炎。
我迫不及待地询问医生可以用的药物，医生建议使用喷雾剂。随后，医生询问了我是否有药物过敏史以及肝肾功异常的情况，得知我没有过敏史，也不是特殊时期后，医生为我开具了处方。
处方很快送达药师审核，我可以直接预约药品。用药期间，如果有不适，我可以通过线上咨询或去医院就诊。医生还提醒我，用药前要仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。虽然只是线上交流，但我感受到了医生如同家人般的温暖和关怀。
