那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，一阵急促的电话铃声打破了室内的宁静，电话那头传来了一位焦急的声音：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”

我立刻意识到，这应该是一位患者正在寻求帮助。我耐心地询问了他的症状：“现在什么不适？”

他回答：“我尿道口有分泌物，检查分泌物后，医生确定是淋球菌性尿道炎。”

我告诉他：“这个要西药，这个要用大观霉素或头孢曲松。”

他有些失望地说：“哦哦，中药是辅助，我这里去了几处都没有此药，都是让输液，输液过几天又反复。”

我安慰他：“这个是特效药，您可以在附近药店看看，如果实在没有，我们可以再复查分泌物。”

电话那头沉默了一会儿，然后他说：“不可能没有头孢曲松，头孢曲松很常用的药。”

我笑了笑，告诉他：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

挂断电话后，我心中涌起一股暖流。作为一名医生，我们不仅要为患者提供专业的医疗建议，更要给予他们关爱和安慰。

这就是我的工作，也是我热爱这份职业的原因。