那是一个普通的下午，我像往常一样坐在电脑前处理工作。突然，手机铃声打破了平静，是来自一个陌生号码的来电。接通后，我得知是一位患有丙型肝炎的患者，她正在黑龙江哈尔滨市，希望能通过网络咨询我关于病情和治疗方案的建议。
在了解了她的病情后，我首先安排了她进行一系列的检查，包括肝胆脾彩超、甲胎蛋白，以及丙肝基因分型。在等待检查结果的过程中，我耐心地与她沟通，解答她关于病情的各种疑问。我告诉她，抗病毒治疗是治疗丙肝的关键，但需要根据基因分型选择合适的药物。
检查结果出来后，我根据她的情况推荐了她使用丙通沙进行抗病毒治疗，并开具了保肝谷胱甘肽和降酶双环醇的药物。当她询问是否可以使用印度的吉三代平替时，我明确表示不建议，因为疗效和安全性无法得到保证。
由于她的医保在异地使用受限，我建议她在当地药店购买所需的药物。当我得知她在药店遇到困难时，我再次详细解释了药物的用法用量，并安慰她不要担心，这些药物在医院就可以开具。
在整个咨询过程中，我始终保持着耐心和细致，认真倾听她的每一个问题，并给予她最合适的建议。虽然我们从未见面，但通过互联网，我感受到了彼此的温暖和信任。最后，她对我表示感谢，这让我感到非常欣慰。
这次线上问诊的经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊在提供便捷医疗服务方面的巨大潜力。作为医生，我们不仅要具备丰富的专业知识，更要有耐心和关爱，用温暖和专业的态度去对待每一位患者。
